Política de privacidad
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web auravillastudio.com sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Aura Yenny Villa Grajales
- NIF
- X6338492Z
- Domicilio
- Calle San Vicente Mártir, 130, Valencia, España
- Correo electrónico
- beautystudioav130@gmail.com
- Teléfono
- +34 962 067 651
2. ¿Qué datos tratamos?
Actualmente, el sitio web no dispone de formularios propios que recojan datos personales. El proceso de reserva de cita se realiza íntegramente a través de WhatsApp: al pulsar “Reservar por WhatsApp”, el usuario es redirigido a la aplicación WhatsApp, donde inicia una conversación directa aportando voluntariamente su número de teléfono, nombre y los datos que considere oportunos para gestionar su cita.
Esa conversación se produce dentro de la plataforma WhatsApp (propiedad de Meta Platforms, Inc.), que actúa como responsable independiente del tratamiento de los datos de la conversación conforme a su propia política de privacidad, disponible en whatsapp.com/legal/privacy-policy. Aura Yenny Villa Grajales trata los datos recibidos por esa vía (nombre, teléfono, servicio solicitado, y en su caso datos relativos a la cita o al tratamiento) con la única finalidad de gestionar la reserva y prestar el servicio contratado.
3. Datos tratados mediante tecnologías de seguimiento (Meta Pixel y Google Ads)
El sitio web utiliza Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads) y Google Ads con la finalidad de:
- Medir la efectividad de las campañas publicitarias
- Crear audiencias personalizadas y de remarketing (mostrar anuncios a usuarios que ya visitaron el sitio)
- Analizar el comportamiento de navegación de los usuarios en el sitio web
Estas herramientas instalan cookies y recogen datos como la dirección IP, el dispositivo, el navegador, las páginas visitadas y las interacciones con el sitio. Esta información puede ser tratada por Meta Platforms, Inc. y Google Ireland Limited / Google LLC, que actúan como encargados o responsables (según el caso) conforme a sus propias políticas de privacidad.
Estos datos solo se recogen si el usuario ha dado su consentimiento a través del panel de configuración de cookies del sitio web (ver Política de Cookies). El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde ese mismo panel.
Transferencias internacionales: Meta y Google pueden transferir datos a servidores ubicados en Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan al amparo del marco de adecuación UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
4. Finalidad y base de legitimación
| Tratamiento | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Datos aportados por WhatsApp al reservar | Gestionar la cita y prestar el servicio solicitado | Ejecución de una relación precontractual/contractual (art. 6.1.b RGPD) |
| Meta Pixel / Google Ads | Medición de campañas y remarketing publicitario | Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) |
5. Plazo de conservación
Los datos de la reserva se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades. Los datos recogidos mediante Meta Pixel y Google Ads se conservan según los plazos definidos por dichas plataformas, indicados en la Política de Cookies.
6. Destinatarios y encargados de tratamiento
- WhatsApp / Meta Platforms, Inc.: como canal de comunicación para la gestión de reservas
- Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) y Google Ireland Limited / Google LLC (Google Ads): para medición y publicidad, únicamente si el usuario consiente las cookies correspondientes
No se ceden datos a ningún otro tercero salvo obligación legal.
7. Exactitud y veracidad de los datos
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que facilite (por ejemplo, al reservar una cita por WhatsApp), quedando el responsable del tratamiento exonerado de cualquier responsabilidad derivada de la inexactitud de dichos datos.
8. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles (art. 22 RGPD) —si bien este sitio web no realiza actualmente este tipo de tratamiento—. Puede ejercerlos escribiendo a beautystudioav130@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Comunicaciones comerciales
Actualmente no se envían comunicaciones comerciales (promociones por email o WhatsApp) de forma automatizada. Si en el futuro se implementa un servicio de este tipo, se solicitará el consentimiento expreso del usuario en el momento de la recogida de sus datos, y esta política será actualizada en consecuencia.
10. Medidas de seguridad
Aura Yenny Villa Grajales aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales tratados y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Este sitio web puede contener enlaces a redes sociales u otros sitios web de terceros. El responsable no se hace cargo de las políticas de privacidad ni del tratamiento de datos de dichos sitios ajenos.
11. Cambios en la presente Política de Privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial, o de criterio de la Agencia Española de Protección de Datos, o por la incorporación de nuevos tratamientos (por ejemplo, un futuro formulario de reserva propio o el envío de comunicaciones comerciales). Cualquier modificación relevante será publicada en esta misma página con antelación razonable a su aplicación. El uso continuado del sitio web tras dichos cambios implica la aceptación de la política actualizada.